“房管局，住建局，老旧小区的修缮改造是你们的工作吧？”
杨东开口问两人。
住建局长杜长边连忙开口答道：“杨书记，主要是房管局的职权，我们住建局更多管的是建造房和审批，成品房之后的维修和维护主要是房管局。”
他这话一出，牛刚险些破口大骂。
真他妈会甩锅啊，老杜。
“杨书记，我们房管局一直都在进行老旧危房的改造和修缮甚至拆除重建，只是老百姓要价太高，总想占便宜。”
“我们的工作组下去很多次了，每一次都谈的不欢而散，甚至我们的个别同志还挨打受伤。”
“或许站在您的角度，觉得是我们房管局的工作不扎实不到位，但底下的工作人员也是老百姓啊，他们也有脾气，在这种不合理要求之下，我们也接受不了啊。”
牛刚觉得自己很委屈啊，工作推进不下去，又不是他们的问题，而是老百姓太贪婪，占便宜导致的，漫天要价。
“老百姓怎么漫天要价？怎么就占便宜了？”
杨东开口问道。
“有一些住户要求房间里必须安装空调和新式马桶。”
“有的住户要求多层楼房，必须安装电梯，你说只有六层楼而已，至于安装电梯吗？”
“我们国家的标准是六层以上必须安装电梯，多层也就是六层以下的不需安装电梯。”
“还有让我们安装浴缸，安装电视的，总之什么离谱的要求都有。”
“我们只是提供最基本的修缮工作，用水用电的管道修缮和电路铺设更新，其他的我们管不着啊。”
牛刚觉得自己很委屈，这个苦，谁又能理解？
老百姓肯定都站在老百姓角度看待问题，可是这么多离谱的要求，真的能答应吗？
安装浴缸，空调，这不都是你们自己家应该买的吗？竟然要求房管局来承担费用？
这不是狮子大开口吗？
杨东听着牛刚的汇报，不禁皱起眉头。
“牛刚同志，你做基层工作几年了？”
“呃，杨书记，我今年四十五岁，之前一直在乡镇工作，我是最近两年才做房管局的局长，从事基层工作差不多二十年。”
牛刚虽然不知道杨东问这个问题的原因是什么，但他还是回答了。
“二十年的基层履历，跟老百姓打了二十年的交道，还不懂道理？”
“子曰：民可使由之不可使知之。”
“这句有两种解法，其中一个就是民可使由之，不可使知之。”
“第二句，民可，使由之，不可，使知之。”
“在你眼里，是不是老百姓不需要知道，只需要服从就可以？”
“但是我的看法是，一个民众的素质，跟所在的环境有关系，跟行政环境也有关系，政府无赖，民众也会无赖，政府亲民，民众也会敬仰。”
“故此，千万不要做民可使由之，不可使知之。”
“要做，就做民可，使由之，不可，使知之。”
“做政府工作，跟老百姓打交道，一定要自信，通过自己的自信来去影响老百姓的想法，而不是彻底的愚弄老百姓，强行勒令让他们接受。”
“当然，该强势的时候强势，该亲民的时候亲民，这也是基层工作的经验之谈。”
“但从你们过往的做法来看，你没有做到位，或者说你没有做到该强势的时候强势，该亲民的时候亲民。”
“房管局是不是有自己的改造标准？”
杨东开口问牛刚。
牛刚点头：“是，我们有标准，而且也下发标准。”
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